Hvis der i et Windows miljø er sat ekstra sikkerhedsindstillinger på web indhold, så vil billeder som ikke ligger på en https adresse slet ikke bliver vist, og i ældre browseren (IE6 etc) får brugeren en teknisk advarsel.

Indstillingen som giver problemerne i Internet Explorer er under “Internet Indstillinger”->”Sikkerhed”->”Brugerdefineret niveau”->”Diverse”->”Vis blandet indhold”. Hvis denne indstilling er sat til “Deaktivér”, så vises billederne slet ikke, standard står den på “Spørg”, og brugeren vil blive spurgt om indholdet fra den ikke sikre forbindelse skal vises.

Gmail kan give problemer. Med en standard dansk Gmail konto logger den ind på https://mail.google.com, men det er muligt, at tilgå den via http://mail.google.com, men det gør hr. og fru. DK sikkert ikke

Den billige løsning på problemet er, at få billeder hosted i et CDN som understøttet https fx Amazon S3, der kan man lave mapper til billederne og så er de tilgængelige både via http og https.

Den gode løsning er selvfølgelig, at du laver et dedikeret https website til at hoste alle dine billeder til dine nyhedsmails, så er det bare en FTP adgang og så er du kørende, men det koster naturligvis et SSL certifikat plus vedligeholdelsen af det.

Jeg håber på, at du kan få forbedret dine nyhedsmails med denne viden – var det noget du ville bruge?

UPDATE 4. maj 2011 på baggrund af Sørens kommentar:

Internet Explorer 6 og 7 viser flg. besked ved blandet indhold:

Internet Explorer 8 viser flg. besked ved blandet indhold:

Du får domænet peget over på dit nye site i god tid, som nu står med en midlertidig side og blinker med “velkommen, vores site åbner onsdag kl. 12:00″. Og dine trofaste besøgende må gå forgæves!

Det kan gøres bedre!

Løsning

Man kan godt indstille et domæne navn til at kunne ændre sig på sekundet! Det er rent beslastningsmæssigt ikke ønskværdigt at gøre muligt så det ændres fra sekund til sekund, men i en kortere periode lige op til en lancering, er det oftest intet problem.

24 timers undskyldningen skal aflives

Hvis din tekniske domæneadministrator svarer flg. på dit ønske om at kunne ændre www.ditdomaene.dk til at pege på dit nye site, så det slår igennem på hele internettet onsdag kl. 12:00: Det kan man ikke, fordi der går 24 timer inden det er opdateret på hele internettet. Så er det mod bedre viden eller du har en dårlig DNS service. Fx hos www.gratisdns.dk kan det ikke lade sig gøre – men OK det er gratis. Alt der kræves er, at der kan ændres på TTL-værdien (Time To Live) på dine DNS records.

Forklaring

Debat på Facebook: Du kan også diskutere dette emne på Facebook

Jeg har i forbindelse med IT Forums SIG (Special Interest Group) om Online Markedsføring givet mig selv den målsætning, at jeg vil opsætte nogle mål for min blog. Det har jeg nu været igang med og ønsker at fortælle lidt om det for at få lidt input til de ting jeg har lavet mål på, og hører gerne fra dig, hvis du har nogle flere.

Definere målene

1. Abonner på min blog via RSS
2. Link til mig på twitter
3. Kommentar på mine posts.
4. Et udgående link til vores website co3.dk

Abonnér på min blog via RSS

Jeg har måttet Google lidt på hvordan jeg kan styre det med at en bruger begynder at abonnere på min blog via RSS. Og der er ikke lige en helt entydigt og troværdig måde at gøre det på, men jeg har fundet frem til noget som er bedre end ingenting.

På linket til “Subscribe via RSS” har jeg tilføjet:

onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/kevinsteffer/rss');"

I Google Analytics har jeg så opsat flg. mål:

Alternativt kan du anvende Feedburner og hvordan du sætter det op er nærmere beskrevet her:

http://wpdk.dk/hacks/feedburner-wordpress.html

Link til mig på twitter

Efter samme princip som med abonnement via RSS, kan jeg ikke lave noget på min blog som helt entydigt og troværdigt sporer at folk følger mig på twitter, men jeg er interesseret i at finde ud af, hvor mange der går fra min blog over på min twitter profil via et link som hedder “Follow me on twitter”.

På linket “Follow me on twitter” har jeg tilføjet:

onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/kevinsteffer/twitterfollow');"

I Google Analytics har jeg så opsat flg. mål:

Kommentar på mine posts

Til sporing af kommentarer er der 2 metoder, den ene er bedre end den anden, men der er også forskel på, hvordan det skal implementeres, og her har jeg valgt den nemmeste måde og det er på knappen “Submit”.

Idéen er nærmere beskrevet her:

http://www.tdcreative.net/blog/how-to-track-wordpress-signups-and-comments-with-google-analytics/

http://www.kim-andersen.dk/google/track-rss-kommentarer-wordpress-blog-google-analytics.htm

Jeg har knappen “Submit” tilføjet flg.:

onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/kevinsteffer/comment');"

I Google Analytics har jeg så opsat flg. mål:

Dog skal det lige siges at denne implementering ikke er 100% træfsikker, fordi den tæller også op, hvis du klikker på “Submit”-knappen uden at have udfyldt navn og email, hvilke er påkrævet for at kommentareren rent faktisk bliver oprettet. Men på den anden måde, fordi det er implementeret med et JavaScript, så tæller den ikke op i Google Analytics, når alle spam-kommentarer oprettes, fordi disse typisk opretter kommentarer uden brug af en browser, men vha. programmeret web-robotter i stil med søgemaskinernes.

Et udgående link til vores website co3.dk

Jeg har i WordPress sat Google Analytics plugin indstillinger til at spore udgående links:

Det får den indvirkning af alle links i blogposts og kommentarer får tilføjet flg.:

onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('/outbound/article/code.google.com');"

Hvis der i en post eller i en kommentar optræder et link til co3.dk eller www.co3.dk domænet så vil den Google Analytics indstillingen sørge for at spore et /outbound/article/www.co3.dk Pageview.

I Google Analytics har jeg så opsat flg. mål:

Segmentering af disse fake PageViews

Hvis jeg bare fortsætter med at finde rigtig gode måder at måle dit og dat på, ender jeg jo med at hvert besøg genererer alle mulige ekstra sidevisninger/pageview pga. mine javascript sporinger med koden:

onclick="javascript:pageTracker._trackPageview('ET ELLER ANDET');"

Hvis jeg ikke får filtreret disse ting fra, vil jeg på sigt ende med at have et misvisende billede af, hvor mange sidevisninger mine besøgende rent faktisk er rigtige viste sider. Det må der tages hånd om og dertil vil jeg anbefale at man laver et specielt segment til alle disse ekstra _trackPageview sporinger.

Dette segment kalder jeg så “Alle besøg u/ekstra tracking”.

Når jeg så vil se på den rigige traffik uden disse ekstra tracking pageviews så aktiverer jeg det her:

Hvis du har kørt med outbound tracking i noget tid, vil dine tal over hele linjen blive ringere.

Færre pageviews, sider pr. besøg, tidsforbrug på sitet osv.

Større afvisningsprocent

Konklusion

Hvis jeg skal summere lidt op så har jeg vist dig, de centrale elementer på min blog, som giver anledning til at opsætte nogle mål på, så jeg kan se og arbejde på at mine nøglefunktioner på min blog bliver bedre og bedre.

Men af alle de artikler jeg har kunnet finde til inspiration af sporing af specielle målinger som iøvrigt alle bruger den javascript metode som vises her hele tiden: javascript:pageTracker._trackPageview(‘ET ELLET ANDET’);.

Så er der ikke én eneste som forklarer lidt om den ubehagelig sideeffekt at _tracePageview kommandoen jo er en ekstra sidevisning i din statistik, og den ikke bør optræde i dit generelle statistiske målinger, men skal segmenteres helt fra. Og der skal selvfølgelig så også oprettes et segment, så du kan se disse data til måling og beregning af konverteringsgrad. Det er lidt underligt!

Disse afbrudte køb løber årligt op i en 10 mia. kroner!

Hvis du sidder og mener du kan gøre en forskel med din netbutik, så tøv ikke med at tro at teknikken sætter begrænsningen. Der nævnes i artiklen en ganske fin løsning, som går ud på at starte en popup-dialog, hvis en bruger er ved at afbryde et køb, hvor man tilbyder brugeren at ringe på et service nummer, eller starte en chat med netbutikkens support personale = +10 milliarder – Kiii Tiiiijjjnnggg

Nah mon det kan gøre det? Måske ikke helt, men jeg synes godt at kan følge resultatet af den undersøgelse lidt. Jeg har også selv afbrudt køb, efter at jeg har fundet ud af, at leveringsomkostninger er for høje, gebyrer synes jeg er dyre osv. Så kigger man hurtigt efter alternative netbutikker som er billigere. Det er klart, at hvis vi sammenligner en netbutik med den almindelige butik, hvor hjælpen føs hos ekspedienten som kan bruge 20 min. på at sælge en grydeské så har netbutikken noget at indhente.

Summasummarum er at der er penge at hente ved at etablere lidt service for kunder i tvivl, og her tænker jeg også på min rolle som rådgiver og sparringspartner for vores kunder. Jeg vil fremover ikke bare spørge om det er overvejet at lave en chat-support? Nej, vi skal have en dedikeret dialog omkring tvivls-kunder, kan vi få flere ordrer på at tage en dialog med dem, eller skal der granskes i prismodeller for gebyrer og leveringsomkostninger, som Martin Thorborg er inde på i artiklen.

“Count me in” – vi skal have reduceret de 10 mia.